供水报装告知及“水管家”服务流程
发布日期：2022-09-15 10:50浏览次数：578
供水报装一次性告知书
一、报装环节：
开阀通水
二、报装时限：
即时办理
三：报装资料
线上线下 “零”资料
四、报装渠道：
用户可通过拨打电话、网上报装或营业厅现场报装等渠道，“水管家”提供上门服务，全程代办，线上、线下实现用户“零”跑腿。
1、线上：河南政务服务网、豫事办APP、宛快办APP、鸭脖网站登录
网站、“北控南阳水务”公众号。
2、线下：
南阳市行政审批中心:南都路与汉冶东路交叉口南阳市行政
审批中心公共服务事项7号窗口(南区3号楼)
南阳市水务集团综合服务大厅 新华路194号
南阳市营业二处服务大厅 光武路与独山大道交叉口东北500米
南阳市营业三处服务大厅 光武路与百里奚路交叉口西1000米路北麒麟水厂门面房
南阳市营业四处服务大厅 工业南路金玛特南50米路东
报装电话：63599037 投诉电话：61616161
供水报装“水管家”服务流程
为进一步优化营商环境，为城区用户提供便捷、高效的报装服务，水务集团设立供水报装“首席服务官”及供水区域专属“水管家”。
●服务对象：
南阳市中心城区所有新报装非居民生活用水用户。
●服务流程：
由首席服务官派出“水管家”，提供全生命周期精准服务，推行“上门服务、全程代办”新举措。线下最多跑“1”趟，线上办理“0”跑腿。用户足不出户，一个电话即可实现报装服务。
●首席服务官接到用户电话或申请后，签发水管家派工单。
●水管家全程跟踪服务,直至挂表通水。
●水管家定期回访用户，掌握用水动态，及时科学调度。
0377-61616161
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